Gibt es Stornogebühren?

Ja. Bei Nichterscheinen oder Absagen unter 24 Stunden berechnen wir 70 % der gebuchten Dienstleistung, da der Termin exklusiv für Sie reserviert war.

Warum gibt es eine Ausfallgebühr?

Kurzfristige Ausfälle können wir nicht neu vergeben. Die Gebühr deckt einen Teil der entstandenen Kosten.

Wie setzen sich eure Preise zusammen?

Unsere Preise richten sich nach Haarlänge, Aufwand und Produktverbrauch. Wir arbeiten ausschließlich mit hochwertigen, professionellen Produkten.

Bietet ihr eine kostenlose Beratung an?

Nein. Wir bieten ein Beratungsgespräch für 25 € / 15 Minuten an. Dieser Betrag wird beim anschließenden Termin verrechnet.

Was kostet eine Farbveränderung?

Das hängt von Ausgangslage und Ziel ab. Wir geben dir vorab eine klare Preisspanne.

Welche Produkte verwendet ihr?

Wir arbeiten mit hochwertigen Marken wie Schwarzkopf, Kérastase, Olaplex, ABC, Urban Alchemy und GHD, die Haarstruktur und Glanz sichtbar verbessern.

Kann ich meine eigene Farbe mitbringen?

Ja, sofern sie unseren Qualitätsstandards entspricht. Wir arbeiten grundsätzlich mit geprüften Profi‑Produkten, um Qualität und Ergebnis zu gewährleisten.

Bietet ihr Aufbau‑ und Pflegebehandlungen an?

Ja. Wir bieten verschiedene Rituale und Treatments an – abgestimmt auf Haarstruktur und Bedarf, bis hin zur kompletten Regeneration der Haare.

Was, wenn ich sehr dicke oder lange Haare habe?

Wir planen dafür mehr Zeit ein. Bei außergewöhnlich viel Haar kann ein Mehraufwand entstehen, den wir vorher transparent kommunizieren.

Macht ihr große Farbveränderungen oder Blondierungen?

Ja, nach vorheriger Beratung. Wir achten auf Haarqualität und realistische Ergebnisse.

Wie pflege ich meine Haare nach dem Termin?

Wir geben dir eine individuelle Empfehlung für Pflege und Styling – abgestimmt auf deine Haarstruktur.

Was macht euren Salon besonders?

Ruhe, persönliche Beratung und ein bewusst reduziertes Ambiente. Bei uns steht der Kunde im Mittelpunkt.

Kann ich jemanden mitbringen?

Ja, solange die ruhige Atmosphäre für alle Gäste gewahrt bleibt.

Gibt es Parkmöglichkeiten?

Ja. In der Umgebung stehen mehrere Parkhäuser und Parkflächen zur Verfügung.

Habt ihr Auszubildende?

Ja. Wir bilden mit viel Engagement aus. Unsere Auszubildenden werden eng begleitet und übernehmen – je nach Ausbildungsstand und internen Prüfungen – bestimmte Qualifikationen und betreuen unsere Kunden mit.

Wer arbeitet an meinen Haaren?

Je nach Termin ein/e Stylist/in oder ein/e Assistent/in. Alles wird vorher klar kommuniziert.